Terkait layanan 110, Kapolres menjelaskan kendala dapat dipengaruhi faktor teknis seperti gangguan jaringan komunikasi. Ia mengimbau masyarakat memanfaatkan layanan Halo Kapolres sebagai alternatif pelaporan.
“Setiap keluhan keterlambatan atau ketidaksesuaian pelayanan akan menjadi bahan evaluasi. Bila ditemukan kelalaian personel, akan diperiksa dan ditindaklanjuti sesuai ketentuan,” tegas Kapolres.
Untuk SIM daring, ia menerangkan aplikasi hanya memudahkan pendaftaran awal, sedangkan tahapan yang memerlukan kehadiran pemohon tetap dilakukan langsung di kantor pelayanan Sat Lantas Batu VI. Ia meminta perangkat lingkungan membantu menyosialisasikan mekanisme ini agar tidak terjadi kesalahpahaman.
Mengenai kenakalan remaja dan penyalahgunaan lem, Kapolres menekankan pentingnya peran aktif orang tua dalam mengawasi dan mendampingi anak. Ia juga mendorong pembinaan di sekolah melalui Program Polisi Peduli Pendidikan serta koordinasi dengan para pedagang agar tidak menjual lem kepada anak-anak yang berpotensi menyalahgunakannya.
Untuk balap liar dan knalpot brong, Kapolres meminta Polsek Dolok Batu Nanggar meningkatkan pengawasan dan pencegahan. Para Kepling, Gamot, dan orang tua diminta aktif membina anak di bawah umur serta membantu mengidentifikasi lokasi dan waktu rawan balap liar. Pelanggaran yang ditemukan ditindak melalui pembinaan maupun penegakan hukum secara profesional, proporsional, dan sesuai aturan.
Terkait perkawinan siri, Kapolres menjelaskan bahwa perkawinan yang tidak dicatatkan dapat menimbulkan persoalan hukum dan administrasi, mulai dari pembuktian status perkawinan, pemenuhan hak dan kewajiban suami istri, hingga perlindungan hukum bagi perempuan dan anak. Ia mengimbau masyarakat mematuhi ketentuan hukum perkawinan, dan menegaskan bila ada dugaan tindak pidana, kepolisian akan menanganinya sesuai hukum.
Kapolres juga memerintahkan seluruh Bhabinkamtibmas meningkatkan komunikasi dan kerja sama dengan Kepling, Gamot, tokoh masyarakat, dan elemen masyarakat di wilayah binaan. Deteksi dini terhadap potensi gangguan Kamtibmas harus dilakukan agar dapat dicegah sebelum meluas.
“Kinerja Bhabinkamtibmas akan dipantau dan dievaluasi secara berkala melalui Anev untuk memastikan efektivitas tugas dan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ungkap Kapolres.
Kegiatan berakhir sekira pukul 15.00 WIB. Usai rembuk bersama warga, Kapolres melanjutkan agenda dengan mengecek langsung pelayanan kepolisian di Polsek Dolok Batu Nanggar sebagai bagian dari pengawasan dan evaluasi pelayanan kepada masyarakat.
AKP Verry Purba menyampaikan bahwa kegiatan ini mempererat komunikasi dan koordinasi antara kepolisian dan perangkat lingkungan, sekaligus menyerap aspirasi dan masukan warga sebagai bahan peningkatan pelayanan dan pemeliharaan Kamtibmas. Selama kegiatan berlangsung, situasi terpantau aman, tertib, dan kondusif.
(Red) Miss R
